indennizzo cessata attività commercianti

Qualcuno potrebbe darmi spiegazioni in merito ?
Grazie anticipatamente.

salve, sono iscritto da poco nel forum,premetto che scrivo a nome di mia mamma .
avrei un quesito da porvi molto importante.
A dicembre 2016 mia mamma ha cessato l'attività commerciale ed inoltrato il modulo per l'indennizzo commercianti. Premetto che siamo in regola con tutti i requisiti necessari per la percezione della pensione , ma aspettiamo da dicembre e ancora non vediamo alcuna traccia di tale indennizzo. Volevo chiedere se qualcuno di voi si trova nelle mie stesse condizioni , o se avete consigli e suggerimenti da darmi.
grazie in anticipo.
Giuseppe