Dal sito Inps impossibile scaricare l'Ecocert emesso. il pdf non si apre

Ti ringrazio per la risposta
Ieri sera ho anch'io ho inviato un messaggio con Inps Risponde, e ho chiesto che me lo inviassero. Mi consola il fatto che a te lo abbiano inviato.
Speriamo bene.
Grazie mille
Neula

quando ho provato a scaricarlo per mio marito, non si scaricava come è successo a te.
ho aperto una chiamata con "inps risponde" e mi hanno mandato il file in pdf

Buongiorno
Dal sito Inps e'  impossibile scaricare l'Ecocert emesso, il Pdf non si apre, appare questo messaggio:  Documento non presente o non visualizzabile al cittadino. Qualcuno conosce i motivi? 
Vi ringrazio anticipatamente.
Neula