Ape social requisiti

A mia moglie, anche se non siamo di Palermo ma abitiamo in Lombardia, circa 1 mese e mezzo per avere la "verifica positiva" nello "stato pratiche" sul sito, con in mezzo anche una reiezione della domanda per un errore loro. A due mesi abbondanti dalla domanda ancora non c'è una risposta ufficiale via raccomandata (la reiezione invece era arrivata subito!)

salve,sapete se qualcuno di palermo sa quanto tempo ha messo l inps per dare la risposta dei requisiti per l ape social?grazie