programma Carpe questo sconosciuto..e incompetenza INPS

ho avuto la sfortuna di chiedere all'impiegato di turno della sede INPS se la pensione calcolata da questo programma era affidabile,apriti cielo! mi ha detto che questo programma non era di libero accesso che neppure lui lo aveva ha chiamato il direttore che è caduto pure lui dalle nuvole e mi ha detto tanto per dirmi qualcosa che non è affidabile,praticamente sono passato per un pirata informatico,e io ha spiegargli che è pubblico e si scarica dal sito INPS...non parliamo della faccia che ha fatto quando gli ho detto che gli ultimi anni influenzano tutt'ora l'importo della pensione,mi ha detto che ero disinformato....una incompetenza totale