reversibilita

Salve,un informazione su reversibilità nipoti a carico inpdap
Dopo una lunga battaglia durata 12 mesi pare che il 10 agosto mi sia stata accettata il tutto confermatini telefonicamente dal funzionario.
Ora vorrei gentilmente sapere se mi arriverà a casa il provvedimento e in quanto tempo;
E poi se visto che ho il pin per collegarmi al sito INPS è normale che allo stati pratica mi dice ancora protocollata.
Grazie per la risposta