Buonasera a tutti,
diversi mesi fa ho inoltrato richiesta per il riscatto degli anni di laurea e vedo che la domanda è tuttora ferma in stato "Acquisito" nella sezione "Riscatti e Ricongiunzioni" del sito web Inps.
La domanda ha un numero di protocollo e posso scaricare il relativo certificato di protocollazione nel quale compare il responsabile del procedimento. Non compare invece nella sezione "Prestazioni e Servizi / Stato domanda inviata" dove, di solito, vengono elencate le domande inoltrate all'Inps (es. domanda di Ecocert, Verifica diritto a Pensione, ecc.).
Secondo il Contact Center Inps la domanda dovrebbe apparire in quest'ultima sezione è forse c'è un problema tecnico/amministrativo che ne impedisce la gestione. Prima di proporne una seconda richiesta, qualcuno sa dirmi se questa interpretazione è corretta oppure devo semplicemente aspettare i tempi Inps?
Grazie in anticipo.
